Protocole Moto Express Lausanne
13 étapes pour une
Développé avec les exigences des maisons d'horlogerie de luxe, notre protocole garantit une traçabilité totale de la prise en charge jusqu'à la remise.
Identification client
Pièce d'identité vérifiée + code PIN confidentiel de la boutique. Aucune prise en charge sans authentification complète.
Inventaire scellé
Double signature sur bon de transport avec numéro de série de la pièce. Chaque article est référencé avant d'être manipulé.
Emballage sécurisé
Transport en Pelican case aluminium scellé, avec tracker GPS intégré. Scellé numéroté unique, inviolable.
Assurance activée
Notification instantanée à l'assureur au moment de la prise en charge. Couverture 100% de la valeur marchande déclarée.
Documents en triple
3 exemplaires du bordereau de livraison : un pour le point de départ, un conservé par le coursier, un remis au destinataire.
Briefing départ
Validation des horaires, du trajet GPS et du contact d'urgence 24/7 avant chaque départ. Aucune improvisation.
Véhicule certifié
Moto équipée d'un coffre top-case avec double verrouillage sécurisé et dashcam frontale/arrière en enregistrement continu.
Trajet discret
Itinéraire bis validé, évitant péages et zones de ralentissement. 20 minutes Lausanne–Montreux. Aucun arrêt non-nécessaire.
Appel intermédiaire
Confirmation vocale "objet en sécurité, trajet OK" transmise à la boutique d'expédition à mi-parcours.
Remise manuelle
Remise exclusive en main propre. Le colis n'est jamais déposé sans signature physique du destinataire désigné.
Double vérification
Inspection de l'intégrité du scellé et de l'emballage, avec photographies avant et après remise, conservées 30 jours.
Signature double horodatée
Signature du responsable destinataire ET du coursier, avec heure GPS enregistrée. Aucune ambiguïté sur la remise.
Notification de clôture
SMS automatique à la boutique expéditrice et à l'assureur : "Transfert effectué, objet remis". La mission est close.